TÈCNIQUES DE RECLAMACIÓ D'IMPAGAMENTS I NEGOCIACIÓ AMB DEUTORS
| Tipus | Curs | Adreçat a | Tothom |
|---|---|---|---|
| Modalitat | Presencial | Sector | TOTS |
| Durada | 8 hores | Dies | DL DC |
| Pagament |  |
Horari laboral | De 09:30 a 13:30 |
| Adreça | CECOT CARRER SANT PAU, 6 08221 - Terrassa |
Equip docent
Expert en gestió del risc de crèdit i recobrament d’impagats
Advocat i consultor especialitzat en credit management, Pere Brachfield és un referent en la prevenció i reclamació d’impagaments en l’àmbit empresarial. Soci director de Brachfield Credit & Risk Consultants, combina la seva activitat professional amb la docència en diverses universitats i escoles de negoci.
Amb una àmplia trajectòria com a divulgador, és autor de nombrosos llibres i articles, i ha impartit centenars de conferències a nivell internacional. La seva experiència i enfocament pràctic el converteixen en un formador de gran valor per a professionals de l’àmbit financer i empresarial.
Objectius
Saber quin és el marc legal de la reclamació extrajudicial d'impagaments.
Aprendre la metodologia i instruments de gestió de recobrament per a fer front a l'increment d'impagaments.
Conèixer quines actuacions pot emprendre el creditor per recuperar el seu crèdit i persuadir el deutor.
Desenvolupar habilitats per a gestionar les factures impagades i fent ús de les tècniques de negociació més avançades.
Aprendera a utilitzar les tècniques de comunicació interpersonal per reclamar crèdits impagats.
Programa
- TÈCNIQUES DE RECLAMACIÓ D'IMPAGAMENTS I NEGOCIACIÓ AMB DEUTORS
- 1. Introducció al marc legal en la recuperació d'impagats
- 2. La prescripció extintiva dels deutes
- 3. La reclamació de deutes per la via judicial
- 4. Les accions prèvies a l'inici de la gestió de cobrament d'impagats
- 5. Els diferents tipus de deutor: com reconèixer-los i negociar el cobrament
- 6. Quines són les estratègies evasives dels morosos i com enfrontar-se a elles
- 7. Les excuses del deutor per a justificar l'impagament
- 8. La negociació amb el deutor; metodologia per a negociar el pagament del deute
- 9. La comunicació per a aconseguir una eina eficaç
- 10. Els punts clau en la gestió telefònica de recobrament d'impagaments
- 11. Els estils en negociació de cobrament i els diferents tipus de negociadors de cobrança
Informació destacada
Aquesta formació aporta eines pràctiques per millorar la gestió del cobrament i el recobrament d’impagats, contribuint directament a optimitzar la tresoreria i el cash flow de l’empresa. Els participants aprendran a aplicar estratègies eficaces de negociació i gestió proactiva dels deutes, amb l’objectiu d’incrementar la rendibilitat, reduir el risc d’impagaments i evitar pèrdues derivades de factures incobrables.
Metodologia
Les sessions combinaran exposició teòrica estructurada mitjançant presentacions en PowerPoint, que permetran introduir i organitzar els conceptes clau de manera clara i sistemàtica, amb dinàmiques actives centrades en l'alumnat.
En particular, s'incorporaran tècniques de role playing (simulació de situacions reals), a través de les quals els participants podran entrenar habilitats, prendre decisions i enfrontar-se a escenaris similars als del seu entorn professional. Aquestes activitats afavoriran l'aprenentatge experiencial, el desenvolupament de competències pràctiques i la reflexió crítica.
Destinataris/àries
Directors financers i administratius, directors comercials, credit managers, tresorers, caps de comptabilitat i facturació, caps i gestors de cobraments, directors i gerents de PIME, així com tots els professionals que tinguin com a funcions directes o indirectes la gestió dels cobraments a les empreses.
Certificació
Diploma d'acreditació de la formació rebuda avalat per Cecot Formació.
Preu
- Socis: Cecot Plus, Avançat o Premium: 260€ / Preu gestió de bonificació: 60.5€ (IVA inclòs)
- Socis: Cecot Individual o Bàsic: 310€ / Preu gestió de bonificació: 60.5€ (IVA inclòs)
- Socis: Cecot Open: 345€ / Preu gestió de bonificació: 60.5€ (IVA inclòs)
- No socis: 360€ / Preu gestió de bonificació: 60.5€ (IVA inclòs)
Descomptes:
- Persones desocupades: 10% de descompte
- 3 o més alumnes d'una mateixa empresa: 10% de descompte (dte. aplicable a partir de la 3a. inscripció)
- Socis d'entitats col·laboradores/gremis adherits: Consulta-les aquí
* Descomptes no acumulables
