TANCAMENT DE VENDES, VENDA COMPLEMENTÀRIA, VENDA CREUADA I FIDELITZACIÓ DE CLIENT

Objectius

- Adquirir els coneixements necessaris per a millorar el procés de venda, i en concret el tancament i detectar el grau d'interès dels clients.
- Gestionar els termes relacionats amb la venda creuada i complementària i gestionar els beneficis que genera.
- Identificar els elements que fan rellevant la fidelització dels clients i la qualitat del servei.

Programa

• Tancament de vendes
• Què és la fase del tancament de vendes?
• Senyals de la compra.
• Evolució del grau d'interès del client.
• Què es la venda creuada i complementària?
• Què és la fase de fidelització al punt de recollida i post venda?
• La qualitat del servei.

Veure tot el programa

Metodologia

FORMA'T AL TEU RITME!
Aquesta formació es realitzarà en la modalitat online mitjançant una metodologia activa i participativa basada en el desenvolupament de les competències i habilitats de cada participant. La flexibilitat horaria d'aquesta modalitat l’han convertit en una alternativa formativa molt sòlida, atenent a les avantatges que aporta i als bons resultats que n’obtenen els alumnes.

Destinataris/àries

Qualsevol persona i/o professional que vulgui conèixer o ampliar els seus coneixements sobre el tancament de les vendes.

Aquest curs és vàlid per l'ajut de TRANSFORMACIÓ + OCUPACIÓ dirigit a professionals autònoms/es.

Certificació

Diploma d'acreditació de la formació rebuda avalat per Cecot formació i desenvolupament.

Preu

INSCRIU-TE I COMENÇA EN 48 HORES!
- Socis: Cecot Plus, Avançat o Premium: 100€
- Socis: Cecot Individual o Bàsic: 150€
- Socis: Cecot Open: 185€
- No socis: 200€

Descomptes:
- Persones desocupades: 10% de descompte
- 3 o més alumnes d'una mateixa empresa: 10% de descompte (dte. aplicable a partir de la 3a. inscripció)
- Socis entitats col·laboradores/gremis adherits: Consulta-les aquí
* Descomptes no acumulables