VENDRE ES AJUDAR: EL ROL DE LES EMOCIONS EN LA VENDA B2B
| Tipus | Curs | Adreçat a | Tothom |
|---|---|---|---|
| Modalitat | Presencial | Sector | TOTS |
| Durada | 5 hores | Dies | DM |
| Pagament |  |
Horari laboral | De 09:00 a 14:00 |
| Adreça | CECOT CARRER SANT PAU, 6 08221 - Terrassa |
Equip docent
Assessora de vendes de la Cecot
La seva trajectòria professional ha estat sempre vinculada al món de les vendes treballant com a comercial i també com a responsable d’equips de vendes durant més de 20 anys. Actualment és consultora i formadora externa de l’àrea comercial i ha col·laborat amb més de 100 organitzacions, de diferents tamanys i sectors, cosa que li ha donat una perspectiva global de la venda tant a nivell d’estratègies, models, eines, metodologies i desenvolupament de persones i equips.
A nivell acadèmic, la seva formació humanista en antropologia cultural li permet entendre les relacions que es produeixen en les situacions de vendes entre les persones, i els posteriors màsters en “Desenvolupament Organitzacional” i “Formació i consultoria a l’empresa”, entendre el comportament de les organitzacions.
Objectius
- Aprendre a utilitzar la comunicació per crear vincle amb els clients/es.
- Practicar la venda en clau d’”ajuda”.
- Entendre la diferència entre persistència i insistencia.
- Ser conscients de l’impacte que generem amb les persones que ens relacionem.
Programa
- VENDRE ES AJUDAR: EL ROL DE LES EMOCIONS EN LA VENDA B2B
- El repte de diferenciar-nos com a empresa i com a persones davant el client/a
- El cicle de la venda: Com impactem en cada una de les fases de venda
- Pautes per aportar valor en les nostres interaccions
- Els 4 estils de clients segons la seva comunicació. Dirigir-nos a cada persona en funció del que necessita
- Les objeccions des del punt de vista del client/a
- Tècniques de seguiment i tancament no agressives
Metodologia
La metodologia es basa en dinàmiques que parteixen dels exemples del dia a dia per acabar amb una reflexió conceptual.
- Abans de la formació s’enviarà un petit qüestionari a cada participant per conèixer el seu dia a dia de vendes i poder incorporar exemples del seu sector.
- Es potenciarà la interacció entre les persones participants.
- Durant la formació es farà un test d’estil de comunicació a cada participant i s’analitzarà la relació amb una persona client.
Certificació
Diploma d'acreditació de la formació rebuda avalat per Cecot formació i desenvolupament.
Preu
- Socis: Cecot Plus, Avançat o Premium: 195€
- Socis: Cecot Individual o Bàsic: 245€
- Socis: Cecot Open: 280€
- No socis: 295€
Descomptes:
- Persones desocupades: 10% de descompte
- 3 o més alumnes d'una mateixa empresa: 10% de descompte (dte. aplicable a partir de la 3a. inscripció)
- Socis d'entitats col·laboradores/gremis adherits: Consulta-les aquí
* Descomptes no acumulables
