HABILITATS DE COMUNICACIÓ
| Tipus | Curs | Adreçat a | Treballadors/es en actiu |
|---|---|---|---|
| Modalitat | Presencial | Sector | TOTS |
| Durada | 30 hores | Dies | DM DJ |
| Pagament |  |
Horari laboral | De 18:00 a 21:00 |
| Adreça | CECOT CARRER SANT PAU, 6 08221 - Terrassa |
Equip docent
Graduat en comunicació i relacions públiques per la Universitat de Barcelona, en Joan Miquel porta des de la seva entrada en el món laboral dins de l’àmbit de la comunicació entre persones, i al món de la docència des de fa 10 anys, Life Coach i formador en matèries com Mindfulness, Gestió d’equips, creixement personal i comunicació efectiva.
Objectius
Identificar i aplicar estratègies i tècniques de comunicació que facilitin la comunicació efectiva.
Programa
- HABILITATS DE COMUNICACIÓ
- MÒDUL DE FORMACIÓ 1: Comunicació assertiva i efectiva - 20h
- MÒDUL DE FORMACIÓ 2: Psicologia de l'interlocutor - 10h
- HABILITATS DE COMUNICACIÓ
- MÒDUL DE FORMACIÓ 1: Comunicació assertiva i efectiva - 20h
- Coneixements/ Capacitats cognitives i pràctiques
• Identificació de la comunicació assertiva
◦ Factors de la comunicació efectiva
◦ Elements integrants de la comunicació
◦ Elements actitudinals per a una escolta activa i empàtica
◦ Tècniques d'escolta activa i empàtica
• Execució coherent del missatge, identificant les possibles interferències
◦ Comunicació verbal i no verbal
◦ Barreres en la comunicació
◦ Estils de resposta a la comunicació verbal
◦ Opinions, aclariments o peticions - MÒDUL DE FORMACIÓ 2: Psicologia de l'interlocutor - 10h
- Coneixements/ Capacitats cognitives i pràctiques
• Aplicació de la psicologia de l'interlocutor a la comunicació
◦ Emocions en la comunicació
◦ Tècniques de comunicació empàtica
◦ Control de les emocions en situacions de conflicte
Metodologia
Metodologia altament participativa, combina l’exposició de continguts amb la resolució de casos pràctics.
Sistema d’avaluació:
Per avaluar les habilitats i partipació dels alumnes durant l’acció formativa, l’equip docent treballa amb un sistema de valoració continuada, això ajuda a l’equip docent a determinar els punts de millora del grup classe.
Al final del curs la persona docent farà una prova d’avaluació escrita tipus test que permetrà avaluar els coneixements adquirits durant la formació.
Materials i recursos necessaris per l’acció formativa:Els espais formatius estan equipats amb els recursos necessaris per dur a terme aquesta acció formativa.
A l’inici de la formació et donarem el material fungible que necessitaràs per assolir els objectius que determina aquesta acció formativa.
Destinataris/àries
Treballadors en actiu interessats a aprendre a millorar les seves habilitats de comunicació
Documentació
Si estàs en situació activa:
• còpia DNI + última nòmina sencera (es poden esborrar imports) o rebut d’autònom
Si estàs en situació d’atur:
• còpia DNI + demanda atur actualitzada
Certificació
Diploma d'acreditació de la formació rebuda avalat per Cecot Formació i per l'entitat subvencionadora, el Consorci per a la Formació Contínua de Catalunya.
