Curs
Comparteix
Imprimir

COMMUNITY MANAGER

Preinscripció
Inici
24
Setembre
Final
03
Desembre
Tipus Curs Adreçat a Treballadors/es en actiu
Modalitat Virtual Sector TOTS
Durada 50 hores Dies DS
Pagament Horari laboral De 09:00 a 14:00
Adreça CECOT
CARRER SANT PAU, 6
08221 - Terrassa

Formadors

Sandra Arcos:
Diplomada en Turisme i Màster en Direcció d’Empreses, especialitzada en Direcció Operativa i Desenvolupament de Processos Operatius i Digitals i Mentora d’Emprenedors Digitals.

Objectius del curs

- Conèixer les competències clau que un community manager ha d’assolir i les característiques del seu lloc de treball.
- Dominar els principis del Màrqueting on line i les formes més efectives de difondre un missatge utilitzant els diferents canals on line existents.
- Aprendre a utilitzar de forma experimentada les principals plataformes de Social Media i aprendre a multiplicar els seus efectes utilitzant-les de forma coordinada.
- Analitzar converses i/o opinions a les xarxes socials sobre productes o marques.
- Dominar les tècniques per a la generació de reputació on line positiva sobre una empresa, producte o servei.
- Aprendre a monitoritzar la nostra marca i la competència a través de les xarxes socials.
- Fomentar l'autoaprenentatge, ja que les eines que s'utilitzen en aquest àmbit canvien cada molt poc temps i cal mantenir-se actualitzat.
- Afavorir el desenvolupament de les següents competències en l’alumnat: competència comunicativa lingüística i audiovisual, tractament de la informació i competència digital, competència d'aprendre a aprendre, competència d'autonomia i iniciativa personal, competència en el coneixement i la interacció amb el món Online i competència social.

Programa

  • COMMUNITY MANAGER
    • 1. Social Media i Community Management.
    • 2. Estratègia i creació del Pla de Mitjans Socials.
    • 3. Facebook.
    • 4. Twitter.
    • 5. Pinterest, Youtube, Linkedin, imatge social i vídeo màrqueting.
    • 6. Eines del Community Manager.
    • 7. Mètriques i estratègies de Social Media.

  • COMMUNITY MANAGER
    • 1. Social Media i Community Management.
      • 1.1. Xarxes socials i comunitats.
        1.2. Fixar els objectius d'un projecte Online: Acquisition, engagement, conversion, fidelization.
        1.3. La figura del Community Manager: funcions i responsabilitats.
        1.4. Com dinamitzar comunitats on line.
        1.5. Com treballar continguts en social media.
    • 2. Estratègia i creació del Pla de Mitjans Socials.
    • 3. Facebook.
      • 3.1. Facebook. Característiques principals.
        3.2. Fanpages a Facebook: Com gestionar-les? Com fer-les créixer?
        3.3. Engagement. Com aconseguir engagement amb la comunitat?
        3.4. Pestanyes i aplicacions a Facebook.
    • 4. Twitter.
      • 4.1. Twitter. Característiques principals.
        4.2. Llenguatge específic de Twitter.
        4.3. Com augmentar el número de followers.
    • 5. Pinterest, Youtube, Linkedin, imatge social i vídeo màrqueting.
      • 5.1. Pinterest, la plataforma visual.
        5.2. Google+: Característiques principals.
        5.3. LinkedIn. Característiques principals.
        5.4. Gestionar els contactes a Linkedin.
        5.5. Com elaborar i optimitzar un CV a Linkedin (com millorar un extracte amb paraules clau).
        5.6. Imatge social: Instagram, Flikr. Pinterest (la plataforma visual per a e-commerce).
        5.7. Principis del videomàrqueting. YouTube, Vimeo i Vine.
    • 6. Eines del Community Manager.
      • 6.1. HootSuite i TweetDeck.
        6.2. Isuu, Slideshare i Prezi: compartir presentacions i pdfs.
        6.3. Mailchimp: disseny de newsletters i e-mailing.
    • 7. Mètriques i estratègies de Social Media.
      • 7.1. Mètriques i KPIs de Social Media.
        7.2. Analítica i monitorització en el camp del Social Media.

Metodologia

Formació presencial seguint les mesures de seguretat del Departament de Salut de la Generalitat de Catalunya.
Metodologia altament participativa, combina l’exposició de continguts amb la resolució de casos pràctics.

Destinataris

Treballadors/es en actiu interessats/des en adquirir els coneixements i habilitats necessàries per gestionar les xarxes socials pròpies.

Documentació

- Fotocòpia DNI
- Fotocòpia darrera nòmina (si estàs treballant o en procés d'ERTO)
- Fotocòpia darrer rebut autònoms (si ets un/a treballador/a autònom/a)
- Fotocòpia DARDO (si estàs en situació de desocupació)

Informació acadèmica

Aquesta acció formativa es durà a terma en metodología d’AULA VIRTUAL!
Aquesta modalitat de formació es realitza a través d'una plataforma Moodle, amb eines telemàtiques per garantir la transmissió dels coneixements i el desenvolupament dels objectius i continguts de l'acció formativa, on podràs disposar de les sessions en directe, vídeos i exercicis pràctics, entre d’altres recursos didàctics.
Cal que tinguis en compte que la primera sessió de l’acció formativa sempre serà PRESENCIAL!

Per poder dur a terme l’activitat de formació en AULA VIRTUAL necessitaràs:
1) Disposar d’un ordinador amb connexió amb la possibilitat de fer videoconferència i sobretot, tenir al teu abast altaveus i micròfon. Si a més disposes de webcam encara millor.
2) Per funcionar amb les màximes garanties hauràs d’accedir amb els navegadors Firefox i/o Chrome.
3) Has de disposar d’una adreça de correu electrònic actualitzada, on t’hi enviarem l’accés a la plataforma.
4) El curs té una data d’inici i de finalització amb un horari establert.
5) Hauràs d’estar connectat a la plataforma de videoconferència durant les sessions que s’especifiquen al curs al menys el 75% de la durada de l’acció formativa.
6) Diposaràs de comunicació directa amb el/la formador/a mentre duri l’acció formativa.

Certificació

Diploma d'acreditació de la formació rebuda avalat per Cecot Formació i Desenvolupament i per l'entitat subvencionadora, el Consorci per a la Formació Contínua de Catalunya.

Comparteix